Regulamin sklepu internetowego

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Zrozum Matmę, dostępny pod adresem internetowym www.zrozummatme.edu.pl/sklep/, prowadzony jest przez Michała Dulewicza, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Dominanta.edu Michał Dulewicz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6642088577, REGON 260797379.

2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Dominanta.edu Michał Dulewicz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6642088577, REGON 260797379.

3. Klient – każda osoba fizyczna dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu (oferta sklepu skierowana jest tylko do osób fizycznych, nie do firm).

4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.zrozummatme.edu.pl/sklep/

5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

8. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

9. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

10. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

12. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. 

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: 27-215 Wąchock, Plac Majora Ponurego 2

2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@zrozummatme.edu.pl

3. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 15 1050 1432 1000 0097 0679 5722

4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail podanego w niniejszym paragrafie.

§ 4

Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

– urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,

– aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

– włączona obsługa plików cookies.

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami §6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.

§ 6

Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, kraj/region, ulica, kod pocztowy, miasto, adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło.

2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w §3.

5. Klient, rejestrując się na platformie edukacyjnej w ramach zakupionego kursu, zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych, w szczególności imienia i nazwiska. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować odmową udzielenia zwrotu pieniędzy w przypadku niezdanej matury z matematyki, jeśli niemożliwe będzie zweryfikowanie wyników matury Użytkownika.

§ 7

Zasady składania Zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia należy:

– zalogować się do Sklepu;

– wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”;

– kliknąć przycisk “Kupuję i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,

– opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem §9 pkt 3.

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może opłacić zamówienie za pomocą przelewu bankowego.

2. Po opłaceniu zamówienia i zaksięgowaniu przelewu w ciągu 24 godzin Klient otrzyma dostęp do zakupionego Produktu. Wiadomość zawierająca logi oraz hasło do kursu zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta w procesie zakładania konta. 

3. Na życzenie Klienta firma Dominanta.edu może wystawić fakturę imienną za zakupione produkty oraz przesłać ją drogą elektroniczną na podany podczas rejestracji przez Klienta adres e-mail.

§ 9

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z §7 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

4. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§ 10

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi.

3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

4. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w §3.

5. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

6. Skutki odstąpienia od Umowy:

– W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

– W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności.

– Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji.

– Konsument utraci dostęp do Produktu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.

§ 11

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być wybrane podmioty obsługujące płatności w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 13

Zwrot pieniędzy w przypadku niezdania matury z matematyki

1. Użytkownik, który zakupił dostęp do Testów Maturalnych na poziomie podstawowym na platformie Zrozum Matmę, ma prawo do zwrotu pełnej kwoty zakupu kursu, jeśli nie zda egzaminu maturalnego z matematyki w najbliższej sesji egzaminacyjnej po ukończeniu kursu, zgodnie z poniższymi warunkami.

2. Aby móc ubiegać się o zwrot pieniędzy, Użytkownik musi spełnić następujące warunki:

a) Ukończyć 100% kursu maturalnego z matematyki na poziomie podstawowym, w tym wszystkie moduły i testy dostępne na platformie, każdy z wynikiem wyższym lub równym 30%.

b) Przystąpić do egzaminu maturalnego z matematyki w najbliższej sesji egzaminacyjnej po ukończeniu kursu.

c) Uzyskać wynik niezdający (poniżej 30%) z egzaminu maturalnego z matematyki.

3. Użytkownik zobowiązany jest do dostarczenia dokumentu potwierdzającego wynik egzaminu maturalnego z matematyki w postaci:

a) Oficjalnego zaświadczenia z wynikami egzaminu maturalnego wydanego przez OKE (Okręgową Komisję Egzaminacyjną), w formie skanu lub kopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem.

b) Dokument musi zostać dostarczony w terminie 30 dni od daty ogłoszenia wyników matur przez OKE.

4. Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, Użytkownik powinien:

a) Przesłać prośbę o zwrot na adres e-mail kontakt@zrozummatme.edu.pl w terminie 30 dni od daty ogłoszenia wyników matur.

b) Dołączyć skan lub kopię zaświadczenia potwierdzonego za zgodność z oryginałem.

c) Potwierdzić ukończenie kursu, przesyłając raport z postępów z platformy Zrozum Matmę lub inny dowód ukończenia kursu.

5. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od zatwierdzenia przez Sprzedawcę spełnienia warunków zwrotu.

6. Zwrot pieniędzy nie przysługuje, jeśli:

a) Użytkownik nie ukończył kursu w całości (wszystkich modułów i testów).

b) Użytkownik nie przystąpił do egzaminu maturalnego z matematyki w najbliższej sesji egzaminacyjnej po ukończeniu kursu.

c) Użytkownik uzyskał wynik zdający z egzaminu maturalnego z matematyki.

d) Użytkownik nie dostarczył dokumentu potwierdzającego wynik matury w terminie określonym w pkt. 3.

e) Użytkownik nie podszedł do egzaminu maturalnego z matematyki.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.